2026-06

■ ① 生活の中の“飲み物の迷い”から始める毎日の飲み物選びは、意外と小さなストレスが積み重なる。甘い飲料は続けにくい無糖は味気ない500mlだとすぐ無くなる2Lは持ち歩けない家族で飲むと補充が追いつかない特に夏場や在宅ワークでは、 「飲み...

■ ① 生活の中の“髪の不安”から始める夜、お風呂上がりに髪を乾かすとき、こんな小さな不安が出やすい。毛先がパサつくドライヤーの熱でさらに傷みそうオイルだと重くなるミルクはベタつきが心配何を使えばいいか分からない特にダメージ毛は、 「乾かす...

■ ① 生活の中の“ちょっとした不安”から始めるレチノールを使ってみたいと思っても、実際にはこんな迷いが出やすい。肌が荒れないか心配どの製品から始めればいいか分からない高価なものが多くて続けにくい夜のスキンケアに組み込む自信がない特にレチノ...

■ ① 生活の中の“違和感”から始める電気・ネット・行政・金融など、生活インフラの手続きをしていると、 「連絡がバラバラに来る」「どれに従えばいいか分からない」 という状況がよく起きる。電話で案内された内容とSMSが違うWebで申し込んだの...

■ ① 生活の中の“違和感”から始めるサービスを使っていて、ふとした瞬間にこう感じることがある。「なんか使いにくい」「説明はあるのに理解できない」「同じ操作を何度もさせられる」「どこで間違えたのか分からない」「進んでいるのか止まっているのか...

■ ① 生活の中の“違和感”から始めるサポートチャットを使っていて、こんな経験はないだろうか。質問に答えても、また最初の選択肢に戻される途中まで進んだのに、別の質問をすると最初からやり直し「担当者に繋いで」と入力しても無視される何度も同じ説...

■ ① 生活の中の“違和感”から始めるオンラインでサービスを申し込むとき、こんな経験はないだろうか。クレカを登録したのに、別画面で初期費用の決済を求められる「支払いは完了しています」と表示されるのに、次の画面で再度入力メールでは「決済完了」...

■ ① 生活の中の“違和感”から始めるWebサイトやマイページにログインしたのに、 「どこに何があるのか分からない」 という経験は誰にでもある。目的のボタンが見つからないメニューが多すぎて迷う似た名前の項目が並んでいるどのページに進めばいい...

■ ① 生活の中の“違和感”から始めるオンライン手続きで、こんな経験はないだろうか。電話番号を入力したのにSMSが届かない再送しても来ない何度も入力し直す「この番号で合ってる？」と不安になる結局、手続きが止まるこれはユーザーの操作ミスではな...